Teslimat ve İade Şartları

Pazariqa fiziksel bir ürün değil, internet üzerinden erişilen bir dijital yazılım hizmetidir. Kullanıcının fiziksel olarak teslim alacağı, kargolanacak ya da elle aktarılacak hiçbir ürün yoktur.

• Hizmet, kullanıcı hesap oluşturma akışını tamamlayıp aboneliğini onayladığı anda anında aktive edilir. Beklenen teslim süresi yoktur.
• Kullanıcı, kayıtlı e-posta adresine giriş bilgileri ve aktivasyon bağlantısı içeren bir e-posta alır.
• Hizmete erişim, app.growizon.com üzerinden 7/24 sağlanır.
• Planlı bakım, teknik altyapı sorunları veya mücbir sebep dışında hizmet kesintisi öngörülmez. Mücbir sebep hâlinde kullanıcı bilgilendirilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi gereği, tüketici niteliğindeki kullanıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Kurumsal/tüzel kişi kullanıcılar (ticari amaçla hizmet alan satıcılar) tüketici tanımına girmediğinden cayma hakkı yerine bu sayfanın 4. maddesindeki iptal kuralları uygulanır.

• Kullanıcı, dilediği zaman hesap ayarlarından veya info@pazariqa.com adresine yazılı bildirim göndererek aboneliğini iptal edebilir.
• İptal sonrası, ödenmiş ve kullanılmış dönem için iade yapılmaz; ancak başlamamış sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
• İptal anında kullanıcı verisi 90 gün boyunca saklanır, talep edilirse bu süre içinde dışa aktarılabilir (KVKK Aydınlatma Metnine bakınız).

1. 1Cayma hakkı veya iade talebi info@pazariqa.com adresine yazılı olarak iletilir.
2. 2Talep, hizmet sağlayıcı tarafından en geç 14 gün içinde değerlendirilir ve uygun bulunması hâlinde ödemenin iadesi başlatılır.
3. 3Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı kredi kartına / banka kartına yapılır. Bankaların kartlara yansıtma süresi 2-10 iş gününü bulabilir; bu süre Pazariqa'nın kontrolünde değildir.
4. 4Hatalı ödeme, mükerrer tahsilat veya teknik bir aksaklık nedeniyle yapılan ödemeler, talebin gelmesini beklemeksizin Pazariqa tarafından re'sen iade edilir.

Tüm teslimat, cayma ve iade talepleriniz için bize info@pazariqa.com adresinden ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri içinde en geç bir iş günü içinde geri dönüş sağlanır.